แม้แต่ผู้บังคับบัญชาก็เข้าร่วมการลาออกครั้งใหญ่

ข้อมูลใหม่แสดงให้เห็นว่ามีผู้จัดการลาออกจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ

สิ่งที่เรียกว่า Great Resignation กำลังดำเนินไปอย่างแข็งแกร่ง และไม่ใช่แค่สำหรับการทำงานที่แข็งทื่ออีกต่อไป มากขึ้นเรื่อยๆ ผู้จัดการก็ลาออกจากงานเพื่อไปทำทุ่งหญ้าสีเขียว

ข้อมูลแสดงให้เห็นว่าผู้จัดการกำลังออกจากงานในระดับสูง และแม้ว่าอัตราการลาออกของพนักงานโดยรวมจะลดลงจากจุดสูงสุด แต่ผู้คนจำนวนมากยังคงลาออกจากงาน ความกว้างของการเลิกจ้างอาจทำให้ตลาดแรงงานตึงตัวมากขึ้น เนื่องจากการลาออกในพื้นที่หนึ่งทำให้เกิดการเลิกจ้างในอีกพื้นที่หนึ่ง และวัฏจักรนี้สามารถรับรองได้ว่าการลาออกครั้งใหญ่ หรือที่เรียกว่า Great Reshuffling หรือ Great Reconsideration จะไม่หยุดในเร็วๆ นี้

ข้อมูลเกี่ยวกับการลาออกของผู้บริหารมาจากหลายแหล่ง Visierผู้ให้บริการวิเคราะห์ด้านบุคคลพบว่าอัตราการลาออกของผู้จัดการเพิ่มขึ้นจาก 3.8% ในครึ่งแรกของปี 2564 เป็น 5% ในครึ่งแรกของปี 2565 ซึ่งถือว่าก้าวกระโดดมากกว่าผู้ที่ไม่ใช่ผู้จัดการ Gustoซึ่งให้บริการซอฟต์แวร์เงินเดือน สวัสดิการ และการจัดการทรัพยากรบุคคล พบว่าอัตราการลาออกในหมู่ผู้จัดการยังคงอยู่ในระดับสูงสุดในเดือนมิถุนายนเช่นเดียวกับปีที่แล้ว ในขณะที่อัตราสำหรับผู้ที่ไม่ใช่ผู้จัดการลดลง LinkedInพบว่าอัตราการออกจากงานในระดับผู้อำนวยการเพิ่มขึ้นเร็วกว่าผู้ที่อยู่ในระดับเริ่มต้นในปีนี้ การจากไปของผู้บังคับบัญชาก็ปรากฏชัดบนแพลตฟอร์มงานZipRecruiterซึ่งระบุว่าประกาศรับสมัครงานสำหรับตำแหน่งผู้บริหารเติบโตในอัตราที่เร็วกว่าตำแหน่งงานทั่วไป และปัจจุบันคิดเป็น 12 เปอร์เซ็นต์ของการโพสต์งาน เพิ่มขึ้นจาก 10 เปอร์เซ็นต์ในเดือนมิถุนายนของปีที่แล้ว

เพื่อความชัดเจน ระดับการออกจากงานยังคงสูงในประเภทงานและระดับต่างๆ ข้อมูลที่ออกโดยสำนักสถิติแรงงานในสัปดาห์นี้แสดงให้เห็นว่า 2.8% ของผู้จ้างงานออกจากงานในเดือนพฤษภาคม ซึ่งต่ำกว่าจุดสูงสุดเล็กน้อยในฤดูหนาวที่แล้ว 3% แต่ก็ยังสูงมาก โดยทั่วไปแล้ว การหางานใหม่กลายเป็นงานอดิเรกประจำชาติไปแล้ว Apptopiaบริษัทข่าวกรองด้านการตลาดของแอประบุว่าจำนวนผู้ใช้แอปค้นหาตำแหน่งงานสูงเป็นประวัติการณ์ คนงานที่ได้รับค่าจ้างต่ำกว่ามักจะเป็นแรงงานส่วนใหญ่และลาออกส่วนใหญ่ ในขณะที่ผลกระทบจากโรคระบาดและแนวโน้มที่มีอยู่เช่นแรงงานสูงอายุยังคงดำเนินต่อไป องค์ประกอบ ของการลาออกได้เปลี่ยนไปรวมถึงแรงงานที่มีอายุงานมากขึ้น ค่าตอบแทนที่สูงขึ้นและเพิ่มมากขึ้น ผู้ที่อยู่ในบทบาทผู้บริหาร

“อัตราการลาออกกำลังคืบคลานขึ้นเรื่อยๆ และอยู่ในอันดับที่ไม่ได้เป็นข้อสรุปมาก่อน” โจเซฟ ฟุลเลอร์ ศาสตราจารย์ด้านการปฏิบัติการจัดการที่ Harvard Business School ซึ่งเป็นผู้นำในการริเริ่มด้านการจัดการอนาคตของการทำงานกล่าวกับ Recode “คนเหล่านี้เป็นคนทำงานที่ได้รับค่าตอบแทนสูงกว่า ซึ่งน่าจะลงทุนไปมากในด้านการศึกษา การฝึกอบรม หรือการสร้างอาชีพในบริษัท พวกเขาเป็นผู้จัดการ และพวกเขากำลังออกจากสถานการณ์ที่ดี ซึ่งน่าเป็นห่วงสำหรับบริษัทต่างๆ”

การลาออกของพวกเขาส่งผลกระทบอย่างมากต่อผู้ที่ทำงานให้กับพวกเขาและบริษัทที่พวกเขาทำงานด้วย ซึ่งทั้งสองอย่างนี้ต้องอาศัยผู้จัดการในการทำให้สิ่งต่าง ๆ มีเสถียรภาพในช่วงเวลาที่ไม่แน่นอน ถ้าผู้จัดการจะลาออก อย่างน้อย CEO ของบริษัทของพวกเขาจะต้องทำสักระยะหนึ่งโดยไม่มีพวกเขา

“มันเหมือนกับทหารที่พึ่งพานายทหารชั้นต้นที่ไม่ได้รับมอบหมาย” ฟุลเลอร์กล่าว “ถ้าจู่ๆ จ่าสิบเอกและนายพลลาออก ไม่สำคัญว่าวิสัยทัศน์ใหญ่ของนายพลในการชนะสงครามคืออะไร ต้องมีใครบางคนลงไปที่นั่นเพื่อไปชายหาด”

แต่ในระดับที่ใหญ่ขึ้น จำนวนผู้บังคับบัญชาที่ลาออกจำนวนมากอาจนำไปสู่การเลิกจ้างมากขึ้นในหมู่พนักงานที่มีตำแหน่งและไฟล์ตลอดจนผู้จัดการคนอื่น ๆ ทำให้ปรากฏการณ์ของการลาออกครั้งใหญ่มีอายุการใช้งานยาวนานขึ้น

ทำไมเจ้านายของคุณถึงจากไป

เจ้านายก็เป็นคนเช่นกัน และพวกเขาต้องเผชิญกับปัญหาหลายอย่างที่ทำให้ทุกคนต้องลาออกจากงาน ซึ่งรวมถึงความเหนื่อยหน่ายและการพิจารณาสถานที่ทำงานใหม่ในชีวิต แต่เหตุผลในการลาออกก็เป็นเรื่องเฉพาะสำหรับฝ่ายบริหารเช่นกัน ซึ่งได้รับมอบหมายให้จ้างงานและรักษาพนักงานที่ยากขึ้นเรื่อยๆ ในเวลาที่ผู้คนเลิกจ้างด้านซ้ายและขวา

ในการสำรวจผู้จัดการ บริษัทผู้ผลิตซอฟต์แวร์ความเป็นผู้นำHumuพบว่าการรักษาและการจ้างงานเป็นความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดสองอันดับแรกของพวกเขาในปีที่แล้ว ผู้คนลาออกจากงานอย่างต่อเนื่องเพื่อไปทำสิ่งต่างๆ เช่น ค่าจ้างที่ดีกว่างานระยะไกลและการจ้างงานตนเองและเป็นความรับผิดชอบของฝ่ายบริหารที่จะเปลี่ยนพวกเขา ซึ่งไม่ใช่เรื่องง่ายในตลาดแรงงานที่คับแคบนี้

ผู้จัดการยังพยายามที่จะเป็นผู้นำทีมท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน ซึ่งเป็นสิ่งที่เพิ่มภาระให้กับพวกเขา เนื่องจากพวกเขาอาจไม่พร้อมสำหรับมัน

Jessie Wisdom ผู้ร่วมก่อตั้ง Humu กล่าวว่า “ผู้จัดการจำนวนมากได้รับการจัดการ ไม่ใช่เพราะพวกเขาเป็นผู้จัดการคนที่ยอดเยี่ยม แต่เพราะพวกเขาเป็นผู้สนับสนุนด้านเทคนิคที่ยอดเยี่ยม” “นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณมีทักษะในการจัดการอารมณ์ผ่านช่วงเวลาที่ยากลำบากและความเหนื่อยหน่ายในระดับที่ไม่เคยมีมาก่อน และช่วยให้ทีมของคุณสร้างสมดุลในสิ่งที่พวกเขาไม่เคยมีมาก่อน”

เธอเสริมว่า “ผู้คนกำลังประสบกับช่วงเวลาที่ยากลำบาก และในฐานะผู้จัดการ คุณต้องช่วยพวกเขาให้ผ่านมันไป ส่วนหนึ่งของงานของคุณเกือบจะกลายเป็นนักบำบัดโรคแล้ว”

พนักงานที่กระจัดกระจายกำลังสร้างความท้าทายใหม่ๆ สำหรับผู้จัดการด้วยเช่นกัน บริษัทใหญ่ๆ ส่วนใหญ่ใช้แบบจำลองไฮบริดซึ่งพนักงานทำงานทั้งจากที่บ้านและที่ทำงาน การจัดการผู้คนตามสถานที่ต่างๆ และการพยายามต้อนคนกลับมาที่สำนักงานซึ่งไม่ต้องการไปนั้นพิสูจน์ให้เห็นแล้วว่าเป็นปัญหาใหญ่สำหรับการจัดการ

การลาออกของผู้จัดการเป็นผลมาจากโอกาสมากมาย ทั้งในด้านอาชีพและส่วนตัว หนึ่งในสามของผู้จัดการที่ลาออกในเดือนพฤษภาคม ทำเช่นนั้นด้วยเหตุผลด้านความก้าวหน้าในอาชีพ เมื่อเทียบกับตำแหน่งที่ไม่ใช่ผู้บริหารเพียง 19 เปอร์เซ็นต์ ตามข้อมูลจาก Gusto นอกจากนี้ บริษัทยังได้สำรวจพนักงานทุกประเภทบนแพลตฟอร์มและพบว่าปัจจัยอันดับหนึ่งในการยอมรับหรือปฏิเสธข้อเสนองานนั้นมีความยืดหยุ่น เกือบครึ่งหนึ่งกล่าวว่าความสามารถในการทำงานจากที่บ้านบางส่วนหรือตลอดเวลาจะเป็นปัจจัยสำคัญหรือสำคัญที่สุดในการพิจารณาว่าจะตอบรับข้อเสนองานในอนาคตหรือไม่ สันนิษฐานว่าคนในตำแหน่งผู้บริหารมีแนวโน้มที่จะมีงานทำที่บ้านได้ ซึ่งหมายความว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะได้รับความยืดหยุ่นนั้นจริง ๆ ไม่ว่าจะเป็นงานปัจจุบันหรืออนาคต

ที่สำคัญคือ ผู้บริหารโดยเฉพาะผู้บริหารจะได้รับค่าตอบแทนสูงกว่าและมีความมั่นคงทางการเงินมากกว่าค่าใช้จ่าย ดังนั้นพวกเขาจึงมีความคล่องตัวในการลาออก

“ความกดดันและความต้องการของ C-suite ยังคงมีอยู่ค่อนข้างมาก” Steve Hatfieldหัวหน้า Global Future of Work Leader ที่ Deloitte กล่าว “และสถานะทางการเงินที่พวกเขาอยู่คือตำแหน่งที่จะเปิดโอกาสให้พวกเขาคิดเกี่ยวกับการทำบางอย่างที่แตกต่างออกไป”

มันอาจเป็นกรณีของลิงดู ลิงโด เมื่อมีคนในตำแหน่งผู้บริหารลาออกมากขึ้น แนวคิดในการลาออกก็ชัดเจนมากขึ้นในฐานะตัวเลือกสำหรับผู้จัดการคนอื่นๆ

สิ่งนี้หมายถึงอนาคตของการทำงาน

ข้อมูลบ่งชี้ว่าการลาออกจากกลุ่มผู้บริหารไม่ได้เกิดขึ้นเพียงชั่วพริบตาเท่านั้น และมีแนวโน้มที่จะดำเนินต่อไปอีกระยะหนึ่ง เมื่อเร็ว ๆ นี้ Deloitte พบ ว่าเกือบ 70 เปอร์เซ็นต์ของ C-suite กำลังพิจารณาลาออกจากงานที่สนับสนุนความเป็นอยู่ที่ดีขึ้นอย่างจริงจัง เมื่อเทียบกับ 57 สำหรับพนักงานคนอื่นๆ การวิจัยจากHumuแสดงให้เห็นว่าความเสี่ยงจากการขัดสีสำหรับผู้จัดการนั้นสูงกว่าผู้ที่ไม่ใช่ผู้จัดการถึงสองเท่า ซึ่งไม่เคยเป็นเช่นนี้มาก่อนเมื่อหลายปีก่อน

นี่อาจกลายเป็นสถานการณ์ที่ดึงตัวเองเข้ามา

เมื่อผู้จัดการคนหนึ่งลาออก ผู้จัดการอีกคนจะถูกทิ้งให้ทำหน้าที่หย่อน ซึ่งอาจทำให้พวกเขาหงุดหงิดใจมากขึ้นและอาจนำไปสู่การเลิกจ้างได้ สิ่งนี้อาจทำให้คนงานของพวกเขาถูกทิ้งไว้โดยไม่มีการจัดการที่เพียงพอที่สามารถจ้างตำแหน่งที่ไม่สำเร็จ ลาออกได้เช่นกัน และทำให้งานของผู้จัดการที่เหลือยากยิ่งขึ้นไปอีก นอกจากนี้ การขาดแคลนอาจบังคับให้บริษัทต่างๆ ต้องเลื่อนตำแหน่งหรือจ้างคนในตำแหน่งที่ไม่ผ่านการรับรอง ซึ่งทำให้สถานการณ์ยิ่งเลวร้ายลง

“มีปัญหาที่เราเห็นในการจับคู่พนักงานที่มีศักยภาพกับบทบาทที่เหมาะสม และผู้จัดการคือผู้ที่รับผิดชอบหลักในการสร้างการแข่งขันเหล่านั้น” ลุค พาร์ดู นักเศรษฐศาสตร์จากกัสโต้กล่าว “ดังนั้นเมื่อพวกเขาจากไปและความรู้ที่พวกเขามีเกี่ยวกับธุรกิจและบทบาทเหล่านี้หายไปพร้อมกับพวกเขา เรามักจะเห็นว่าการต่อสู้เพื่อหาคู่ที่ดียังคงดำเนินต่อไป และจำนวนตำแหน่งงานว่างก็เพิ่มขึ้น”

กล่าวอีกนัยหนึ่งการลาออกของผู้บริหารอาจทำให้การลาออกครั้งใหญ่แย่ลง

นอกจากนี้ยังไม่น่าสนใจสำหรับผู้สมัครงานที่ไม่รู้ว่าใครจะเป็นหัวหน้าของพวกเขา ในฐานะที่เป็น Fuller ศาสตราจารย์ Harvard Business School กล่าวว่า “นักเบสบอลจะเซ็นสัญญากับทีมที่คุณไม่รู้ว่าใครเป็นผู้จัดการหรือไม่”

ความไม่แน่นอนนั้นไม่น่าสนใจสำหรับผู้สมัครที่มีตัวเลือก “เท่าที่ฉันรู้ พวกเขาจะจ้างสองขาที่ใหญ่ที่สุด” ฟุลเลอร์กล่าว

แน่นอนว่าภาวะเศรษฐกิจตกต่ำหมายถึงอะไรทั้งหมดนี้ยังไม่เป็นที่แน่ชัด แน่นอนว่าผู้คนไม่จำเป็นต้องตัดสินใจในชีวิตโดยพิจารณาจากภาวะถดถอยที่ใกล้เข้ามา แต่มักจะทำตัวเหมือนสถานการณ์ปัจจุบันเป็นตัวทำนายอนาคต

สิ่งที่เรารู้ก็คือผู้จัดการเป็นส่วนสำคัญของการทำงานของบริษัท และพวกเขาต้องการชุดทักษะที่เหมาะสม เช่น การตัดสินแบบเรียลไทม์และทักษะด้านบุคลากรที่อาจยากต่อการอธิบายบนกระดาษ และความสามารถของพวกเขาในการทำเช่นนั้นสามารถส่งผลกระทบต่อบริษัทและพนักงานได้เหมือนกัน

ณ จุดนี้ การลาออกครั้งใหญ่ได้สร้างโมเมนตัมขึ้นมากมาย จนกลายเป็นแรงผลักดันให้ตัวเอง สิ่งที่ไม่ชัดเจนคือต้องใช้เวลานานเท่าใดจึงจะช้าลงอย่างมีความหมาย

หน้าแรก